Auditoría

El módulo Auditoría mantiene un registro inmutable de todas las operaciones críticas del sistema. Es la fuente de verdad cuando hay una discusión sobre quién hizo qué y cuándo.

Qué se audita

Toda operación que modifica el estado del sistema queda registrada:

Categoría	Eventos
Inventario	Crear, editar, eliminar unidad. Importar inventario (.xlsx). Edición masiva de precios.
Clientes	Crear, editar, eliminar, reasignar a otro asesor.
Separaciones	Crear, cargar abono, validar abono, cancelar separación, devolver abono.
Ventas	Convertir separación, subir contrato, validar contrato, anular venta.
Cobranzas	Registrar pago de cuota, validar, anular.
Comisiones	Cálculo automático, validar, solicitar, pagar, anular.
Configuración	Cambio de regla, edición de catálogo, cambio de parámetros, archivado de proyecto.
Equipo	Invitar usuario, cambiar rol, desactivar cuenta.

Columnas del registro

La tabla muestra, en este orden: Fecha y Hora · Usuario · Módulo · Cliente · Mz · Lote · Acción. Las columnas Cliente, Mz y Lote se completan para los eventos que tienen una unidad o cliente asociado (una separación, un pago, una comisión, etc.); para el resto aparecen como ”—”.

Visibilidad por rol

Rol	Acceso
Owner / Admin	Acceso completo a todo el log.
Manager	Acceso al log del proyecto que supervisa.
Treasury	Solo eventos financieros (pagos, comisiones).
Advisor / Franchisee / Member	Sin acceso.

Operaciones

Buscar y filtrar

Arriba hay una barra de búsqueda ancha que matchea por nombre de cliente y nombre de asesor/usuario (además de la descripción del evento), y un botón Filtros que abre un panel con chips. Los filtros, en orden, son: Proyecto · Etapa · Módulo · MZ · Lote · Usuario · Desde…Hasta. Los filtros activos quedan como chips para quitarlos rápido.

Exportar log

Botón Exportar descarga un Excel .xlsx con los eventos del filtro activo. Útil cuando hay una investigación interna o auditoría externa y se necesita evidencia formal.

Casos de uso típicos

Investigar un cambio inesperado

Un asesor reclama que el precio de un lote bajó sin aviso. Auditoría → filtrar por la entidad lote → ver quién editó y cuándo → contactar al usuario para entender el motivo.

Trazar una devolución de abonos

Un cliente reclama que pagó X pero el sistema muestra Y. Auditoría → filtrar por cliente → ver cronología de abonos cargados, validados y eventualmente anulados o devueltos.

Validar comisiones disputadas

Un asesor cuestiona el cálculo de su comisión del mes. Auditoría → filtrar por venta + comisión → revisar qué regla se aplicó al momento del cálculo.

Auditoría externa o tributaria

Si la inmobiliaria es auditada (interna o por SUNAT), Auditoría provee evidencia de que cada operación tiene trazabilidad:

• Quién registró cada venta.
• Cuándo se validaron los contratos.
• Cuándo se pagaron las comisiones.
• Quién modificó qué configuración.

Retención

Los registros de auditoría se conservan por el tiempo que dure la organización en Gestody. No se eliminan automáticamente. Esto significa que puedes consultar eventos de hace años (limitado solo por cuánto tiempo lleve operando la organización).

Flujos relacionados

• Cualquier módulo: cada operación crítica deja huella en Auditoría.
• Configuración — los cambios de configuración son los más auditados.